Všeobecné obchodní podmínky

Provozovatel: Mundt GmbH Hannover

(Doplnění VOP bistra „Gate One“)

1. Rozsah platnosti

Tyto všeobecné obchodní podmínky (VOP) platí pro všechny smlouvy, dodávky a služby mezi restaurací Gate One, majitel: Mundt GmbH Hannover, dále jen „Gate One“, a jejími hosty či zákazníky.

Vstupem do restaurace, objednáním jídel a nápojů a využíváním služeb host tyto VOP akceptuje.

2. Otevírací doba

Restaurace má zpravidla následující otevírací dobu:

Denně od 06:00 do 21:00

Vyhrazujeme si právo na změny otevírací doby, například z důvodu akcí, svátků, údržbových prací nebo vyšší moci. Tyto změny budou v rámci možností oznámeny v restauraci nebo online.

3. Samoobslužná restaurace / uzavření smlouvy

Restaurace je provozována jako samoobslužná restaurace (SB-Restaurant).

Smlouva o koupi jídel a nápojů vzniká v okamžiku, kdy host zadá svou objednávku a ta je restaurací přijata.

Jídlo je vydáno po úspěšném zaplacení.

4. Ceny

Všechny uvedené ceny jsou v eurech (€) a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty.

Platí vždy aktuální ceník nebo ceny uvedené v jídelním lístku v restauraci.

Ceny se mohou změnit.

5. Platební podmínky

Jelikož se jedná o samoobslužnou restauraci, platba se provádí zásadně před poskytnutím služby, tedy před vydáním jídel a nápojů.

Přijímané platební metody mohou být:

• Hotovost
• Karta EC / debetní karta
• Kreditní karta

Není možné požadovat konkrétní způsob platby.

6. Rezervace

Rezervace jsou v zásadě možné.

Rezervace lze provést:

• telefonicky
• online (pokud je tato možnost nabízena)
• osobně v restauraci

Rezervace se stává závaznou až po potvrzení restaurací.

Restaurace si vyhrazuje právo držet rezervované stoly maximálně 15 minut po domluveném čase. Poté může být stůl přidělen jiným hostům.

V případě skupinových rezervací lze uzavřít zvláštní dohodu.

7. Poukázky

Poukazy vystavené restaurací podléhají následujícím podmínkám:

• Poukazy jsou platné tři (3) roky od data vystavení, v souladu se zákonnými promlčecími lhůtami.
• Výplata hodnoty poukazu v hotovosti je zásadně vyloučena.
• Ztracené nebo odcizené poukázky nelze nahradit.
• Případný zbývající zůstatek zůstává v platnosti až do uplynutí platnosti poukazu.

8. Chování v restauraci

Všichni hosté jsou žádáni, aby se chovali uctivě k ostatním hostům a personálu.

Restaurace si vyhrazuje právo vykázat hosty z prostor, zejména pokud:

• jsou obtěžováni ostatní hosté
• dojde k urážce nebo vyhrožování personálu
• dojde k porušení pravidel restaurace
• dojde k poškození majetku

9. Vlastní jídlo a nápoje

Konzumace vlastních jídel a nápojů v restauraci není v zásadě povolena, pokud k tomu není výslovný souhlas restaurace.

10. Odpovědnost

Restaurace ručí pouze za škody způsobené úmyslným jednáním nebo hrubou nedbalostí.

Za osobní věci hostů se restaurace nezodpovídá, pokud nedošlo k úmyslnému nebo hrubě nedbalému jednání ze strany restaurace.

11. Alergeny a informace o potravinách

Informace o alergenech a přísadách jsou k nahlédnutí v restauraci.

I přes maximální péči nelze vyloučit, že pokrmy obsahují stopy určitých alergenů.

Hosté s alergiemi nebo nesnášenlivostí jsou žádáni, aby o tom informovali personál před objednáním.

12. Vyšší moc

V případě událostí vyšší moci (např. přírodní katastrofy, výpadky elektřiny, úřední nařízení) může restaurace omezit služby nebo dočasně přerušit provoz.

V těchto případech nevzniká nárok na náhradu škody.

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů. Další informace jsou uvedeny v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Autohof-Hannover-Airport.

14. Závěrečná ustanovení

Pokud by jednotlivá ustanovení těchto VOP byla nebo se stala zcela nebo zčásti neplatná, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Platí právo Spolkové republiky Německo.

Místem soudní příslušnosti je – pokud to zákon dovoluje – sídlo restaurace.