Almindelige forretningsbetingelser

Driftsansvarlig: Mundt GmbH Hannover

(Udvidelse af de generelle forretningsbetingelser for bistroen „Gate One“)

1. Anvendelsesområde

Disse generelle forretningsbetingelser (AGB) gælder for alle kontrakter, leverancer og ydelser mellem restauranten Gate One, ejer: Mundt GmbH Hannover, herefter benævnt „Gate One“, og dens gæster henholdsvis kunder.

Ved at betræde restauranten, bestille mad og drikkevarer samt benytte tjenesteydelser accepterer gæsten disse AGB.

2. Åbningstider

Restauranten har som regel følgende åbningstider:

Dagligt fra kl. 06.00 til 21.00

Vi forbeholder os ret til at ændre åbningstiderne, f.eks. på grund af arrangementer, helligdage, vedligeholdelsesarbejde eller force majeure. Disse ændringer vil så vidt muligt blive meddelt i restauranten eller online.

3. Selvbetjeningsrestaurant / indgåelse af aftale

Restauranten drives som en selvbetjeningsrestaurant (SB-restaurant).

Kontrakten om køb af mad og drikkevarer indgås, så snart gæsten afgiver sin bestilling, og denne accepteres af restauranten.

Maden udleveres efter vellykket betaling.

4. Priser

Alle angivne priser er i euro (€) og indeholder den lovpligtige moms.

Den aktuelle prisliste eller priserne på restaurantens menukort gælder.

Prisændringer forbeholdes.

5. Betalingsbetingelser

Da der er tale om en selvbetjeningsrestaurant, skal betaling som udgangspunkt ske før levering af ydelsen, dvs. før udlevering af mad og drikkevarer.

Accepterede betalingsmetoder kan være:

• Kontanter
• EC-kort / betalingskort
• Kreditkort

Der er ikke ret til en bestemt betalingsmetode.

6. Reservationer

Reservationer er generelt mulige.

Reservationer kan foretages via:

• telefonisk
• online (hvis dette tilbydes)
• personligt i restauranten

En reservation er først bindende, når den er bekræftet af restauranten.

Restauranten forbeholder sig ret til at holde reserverede borde ledige i maksimalt 15 minutter efter det aftalte tidspunkt. Derefter kan bordet blive tildelt andre gæster.

Ved gruppereservationer kan der indgås en særskilt aftale.

7. Gavekort

Gavekort udstedt af restauranten er underlagt følgende betingelser:

• Gavekort er gyldige i tre (3) år fra udstedelsesdatoen i overensstemmelse med de lovmæssige forældelsesfrister.
• Kontant udbetaling af gavekortets værdi er principielt udelukket.
• Mistede eller stjålne gavekort kan ikke erstattes.
• Et eventuelt restbeløb forbliver gyldigt indtil udløbsdatoen.

8. Adfærd i restauranten

Alle gæster bedes opføre sig respektfuldt over for andre gæster og personalet.

Restauranten forbeholder sig retten til at bortvise gæster, især hvis:

• andre gæster bliver generet
• personalet bliver fornærmet eller truet
• husreglerne overtrædes
• der sker materielle skader

9. Medbragte madvarer og drikkevarer

Det er generelt ikke tilladt at indtage medbragt mad og drikkevarer i restauranten, medmindre der foreligger en udtrykkelig tilladelse fra restauranten.

10. Ansvar

Restauranten hæfter kun for skader, der skyldes forsætlig eller grov uagtsom adfærd.

Der påtages intet ansvar for gæsternes personlige ejendele, medmindre der foreligger forsætlig eller groft uagtsom adfærd fra restaurantens side.

11. Allergener og oplysninger om fødevarer

Oplysninger om allergener og tilsætningsstoffer kan ses i restauranten.

På trods af den største omhu kan det ikke udelukkes, at der er spor af visse allergener.

Gæster med allergier eller intolerancer bedes informere personalet herom inden bestillingen.

12. Force majeure

I tilfælde af force majeure (f.eks. naturkatastrofer, strømafbrydelser, myndighedskrav) kan restauranten begrænse sine ydelser eller midlertidigt indstille driften.

Der er i disse tilfælde ikke krav på erstatning.

13. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles udelukkende i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesbestemmelser. Yderligere oplysninger findes i Autohof-Hannover-Airports databeskyttelseserklæring.

14. Afsluttende bestemmelser

Skulle enkelte bestemmelser i disse almindelige forretningsbetingelser være eller blive helt eller delvist ugyldige, berører dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

Tysk lovgivning finder anvendelse.

Værnet er – i det omfang loven tillader det – restaurantens hjemsted.