Общие условия

Оператор: Mundt GmbH, Ганновер

(Дополнение к Общим условиям бистро «Gate One»)

1. Сфера применения

Настоящие Общие условия (ОУ) применяются ко всем договорам, поставкам и услугам между рестораном Gate One, владелец: Mundt GmbH Ганновер, далее именуемым «Gate One», и его гостями или клиентами.

Войдя в ресторан, заказав блюда и напитки, а также воспользовавшись услугами, гость принимает настоящие ОУ.

2. Время работы

Ресторан, как правило, работает по следующему графику:

Ежедневно с 06:00 до 21:00

Мы оставляем за собой право изменять часы работы, например, в связи с мероприятиями, праздниками, техническими работами или форс-мажорными обстоятельствами. Об этом, по возможности, будет сообщено в ресторане или онлайн.

3. Ресторан самообслуживания / Заключение договора

Ресторан работает в режиме самообслуживания (ресторан самообслуживания).

Договор о покупке блюд и напитков заключается, как только гость делает заказ и ресторан его принимает.

Выдача блюд осуществляется после успешной оплаты.

4. Цены

Все указанные цены указаны в евро (€) и включают установленный законом НДС.

Действует актуальный прайс-лист или цены, указанные в меню ресторана.

Мы оставляем за собой право на изменение цен.

5. Условия оплаты

Поскольку это ресторан самообслуживания, оплата производится, как правило, до оказания услуги, то есть до выдачи блюд и напитков.

Принимаемые способы оплаты:

• Наличные
• Карта EC / дебетовая карта
• Кредитная карта

Право на выбор определенного способа оплаты отсутствует.

6. Бронирование

Бронирование, как правило, возможно.

Бронирование можно осуществить:

• по телефону
• онлайн (если предлагается)
• лично в ресторане

Бронирование считается окончательным только после подтверждения со стороны ресторана.

Ресторан оставляет за собой право удерживать зарезервированные столики не более 15 минут после согласованного времени. После этого столик может быть предоставлен другим гостям.

При групповых бронированиях может быть заключено отдельное соглашение.

7. Ваучеры

На подарочные сертификаты, выданные рестораном, распространяются следующие условия:

• Ваучеры действительны в течение трех (3) лет с даты выдачи в соответствии с установленными законом сроками исковой давности.
• Выплата наличными суммы, указанной в ваучере, категорически исключается.
• Утерянные или украденные ваучеры не подлежат замене.
• Остаток средств на ваучере сохраняется до истечения срока его действия.

8. Поведение в ресторане

Всех гостей просят вести себя уважительно по отношению к другим гостям и персоналу.

Ресторан оставляет за собой право удалить гостей из заведения, в частности, если:

• беспокоят других гостей
• персонал подвергается оскорблениям или угрозам
• нарушаются правила заведения
• наносится ущерб имуществу

9. Принесенные с собой блюда и напитки

Употребление принесенных с собой блюд и напитков в ресторане, как правило, не разрешается, если на это нет явного разрешения со стороны ресторана.

10. Ответственность

Ресторан несет ответственность только за ущерб, причиненный в результате умышленных действий или грубой небрежности.

Ресторан не несет ответственности за личные вещи гостей, за исключением случаев умышленного или грубого небрежного поведения со стороны ресторана.

11. Аллергены и информация о продуктах

Информация об аллергенах и добавках доступна в ресторане.

Несмотря на максимальную тщательность, не исключено наличие следов определенных аллергенов.

Гостей с аллергией или пищевой непереносимостью просим сообщить об этом персоналу до того, как сделать заказ.

12. Форс-мажор

В случае форс-мажорных обстоятельств (например, стихийные бедствия, отключения электроэнергии, распоряжения государственных органов) ресторан может ограничить предоставление услуг или временно приостановить работу.

В таких случаях право на возмещение ущерба отсутствует.

13. Защита данных

Персональные данные обрабатываются исключительно в рамках действующих положений о защите данных. Дополнительная информация приведена в Политике конфиденциальности Autohof-Hannover-Airport.

14. Заключительные положения

Если отдельные положения настоящих Общих условий будут или станут полностью или частично недействительными, это не повлияет на действительность остальных положений.

Применяется право Федеративной Республики Германия.

Местом юрисдикции является – насколько это допускается законом – местонахождение ресторана.