Condiții generale de vânzare

Operator: Mundt GmbH Hannover

(Extindere a Termenilor și condițiilor generale ale bistroului „Gate One”)

1. Domeniu de aplicare

Prezentele condiții generale de contract (CGC) se aplică tuturor contractelor, livrărilor și serviciilor dintre restaurantul Gate One, proprietar: Mundt GmbH Hannover, denumit în continuare „Gate One”, și oaspeții sau clienții săi.

Prin intrarea în restaurant, comandarea de mâncare și băuturi, precum și prin utilizarea serviciilor, oaspetele acceptă aceste CGV.

2. Program

Restaurantul are, de regulă, următorul program de funcționare:

Zilnic, de la ora 06:00 la ora 21:00

Ne rezervăm dreptul de a modifica programul de funcționare, de exemplu din cauza unor evenimente, sărbători, lucrări de întreținere sau forță majoră. Aceste modificări vor fi anunțate, pe cât posibil, în restaurant sau online.

3. Restaurant cu autoservire / Încheierea contractului

Restaurantul funcționează ca restaurant cu autoservire (restaurant SB).

Contractul privind achiziționarea de mâncare și băuturi se încheie în momentul în care oaspetele își plasează comanda și aceasta este acceptată de restaurant.

Mâncarea se servește după efectuarea plății.

4. Prețuri

Toate prețurile indicate sunt exprimate în euro (€) și includ TVA-ul legal.

Se aplică lista de prețuri actuală sau prețurile afișate în meniul restaurantului.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile.

5. Condiții de plată

Deoarece este vorba de un restaurant cu autoservire, plata se efectuează, în principiu, înainte de prestarea serviciului, adică înainte de servirea mâncării și a băuturilor.

Metodele de plată acceptate pot fi:

• Numerar
• Card EC / card de debit
• Card de credit

Nu există dreptul la o anumită metodă de plată.

6. Rezervări

În principiu, se pot face rezervări.

Rezervările se pot face prin:

• telefonic
• online (dacă este disponibil)
• personal, la restaurant

O rezervare devine definitivă numai după ce a fost confirmată de restaurant.

Restaurantul își rezervă dreptul de a păstra mesele rezervate timp de maximum 15 minute după ora convenită. După acest interval, masa poate fi alocată altor clienți.

În cazul rezervărilor de grup, se poate încheia o înțelegere separată.

7. Cupoane

Voucherele emise de restaurant sunt supuse următoarelor condiții:

• Voucherele sunt valabile trei (3) ani de la data emiterii, în conformitate cu termenele legale de prescripție.
• Plata în numerar a valorii voucherului este, în principiu, exclusă.
• Voucherele pierdute sau furate nu pot fi înlocuite.
• Un eventual sold rămas rămâne valabil până la expirarea termenului de valabilitate.

8. Comportamentul în restaurant

Toți oaspeții sunt rugați să se comporte respectuos față de ceilalți oaspeți și față de personal.

Restaurantul își rezervă dreptul de a expulza oaspeții din local, în special în cazul în care:

• alți oaspeți sunt deranjați
• personalul este jignit sau amenințat
• se încalcă regulile casei
• se produc daune materiale

9. Mâncare și băuturi aduse de acasă

Consumul de alimente și băuturi aduse de acasă în restaurant nu este permis, cu excepția cazului în care există o aprobare expresă din partea restaurantului.

10. Răspundere

Restaurantul răspunde numai pentru daunele cauzate de comportament intenționat sau de neglijență gravă.

Nu se asumă nicio răspundere pentru obiectele personale ale oaspeților, cu excepția cazului în care există un comportament intenționat sau din neglijență gravă din partea restaurantului.

11. Alergeni și informații privind alimentele

Informațiile privind alergenii și aditivii sunt disponibile în restaurant.

În ciuda celei mai mari atenții, nu se poate exclude prezența unor urme de anumiți alergeni.

Oaspeții cu alergii sau intoleranțe sunt rugați să informeze personalul înainte de a comanda.

12. Forță majoră

În cazul unor evenimente de forță majoră (de exemplu, catastrofe naturale, întreruperi de curent, dispoziții oficiale), restaurantul poate limita serviciile sau își poate suspenda temporar activitatea.

În aceste cazuri nu există dreptul la despăgubiri.

13. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate exclusiv în conformitate cu prevederile legale în vigoare privind protecția datelor. Informații suplimentare sunt disponibile în declarația de confidențialitate a Autohof-Hannover-Airport.

14. Dispoziții finale

În cazul în care anumite prevederi ale prezentelor CGV sunt sau devin total sau parțial nevalabile, valabilitatea celorlalte prevederi rămâne neafectată.

Se aplică dreptul Republicii Federale Germania.

Instanța competentă este – în măsura în care legea permite acest lucru – sediul restaurantului.