Restaurante «Gate One» en el área de servicio del aeropuerto de Hannover
Operador: Mundt GmbH Hannover
(Ampliación de las condiciones generales del bistró «Gate One»)
1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los contratos, entregas y prestaciones entre el restaurante Gate One, titular: Mundt GmbH Hannover, en lo sucesivo denominado «Gate One», y sus comensales o clientes.
Al entrar en el restaurante, solicitar comida y bebida, así como al utilizar los servicios, el cliente acepta estas CGC.
2. Horario de apertura
Por regla general, el restaurante tiene el siguiente horario de apertura:
Todos los días de 06:00 a 21:00 horas
Quedan reservados los cambios en el horario de apertura, por ejemplo, debido a eventos, días festivos, trabajos de mantenimiento o fuerza mayor. Estos se anunciarán, en la medida de lo posible, en el restaurante o en línea.
3. Restaurante de autoservicio / Celebración del contrato
El restaurante funciona como restaurante de autoservicio (restaurante SB).
El contrato de compra de comida y bebida se perfecciona en el momento en que el cliente realiza su pedido y este es aceptado por el restaurante.
La entrega de la comida se realiza tras el pago.
4. Precios
Todos los precios indicados están expresados en euros (€) e incluyen el IVA legal.
Se aplica la lista de precios vigente o los precios que figuran en la carta del restaurante.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios.
5. Condiciones de pago
Dado que se trata de un restaurante de autoservicio, el pago se realiza, por regla general, antes de la prestación del servicio, es decir, antes de que se sirvan las comidas y bebidas.
Los métodos de pago aceptados pueden ser:
- Efectivo
- Tarjeta EC / Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
No existe derecho a utilizar un método de pago concreto.
6. Reservas
En principio, es posible realizar reservas.
Las reservas pueden realizarse:
- por teléfono
- por Internet (si se ofrece)
- en persona en el restaurante
Una reserva solo será vinculante una vez que haya sido confirmada por el restaurante.
El restaurante se reserva el derecho a mantener libre la mesa reservada durante un máximo de 15 minutos después de la hora acordada. Pasado ese tiempo, la mesa podrá asignarse a otros clientes.
En el caso de reservas para grupos, se puede llegar a un acuerdo especial.
7. Vales
Los vales emitidos por el restaurante están sujetos a las siguientes condiciones:
- Los vales tienen una validez de tres (3) años a partir de la fecha de emisión, de conformidad con los plazos de prescripción legales.
- Queda excluido, por principio, el pago en efectivo del valor del vale.
- Los vales perdidos o robados no se pueden reemplazar.
- El saldo restante, si lo hubiera, se mantendrá hasta el vencimiento de la validez.
8. Comportamiento en el restaurante
Se ruega a todos los comensales que se comporten de forma respetuosa con los demás comensales y con el personal.
El restaurante se reserva el derecho a expulsar a los comensales del local, especialmente si:
- se moleste a otros comensales
- se insulte o amenace al personal
- se incumplan las normas del establecimiento
- se produzcan daños materiales
9. Comida y bebida traídas de fuera
Por norma general, no está permitido consumir alimentos y bebidas traídos de fuera en el restaurante, salvo que se cuente con la autorización expresa del restaurante.
10. Responsabilidad
El restaurante solo se hace responsable de los daños que se deban a un comportamiento doloso o gravemente negligente.
No se asume ninguna responsabilidad por los objetos personales de los clientes, salvo que exista dolo o negligencia grave por parte del restaurante.
11. Alérgenos e información sobre los alimentos
La información sobre alérgenos y aditivos está disponible en el restaurante.
A pesar de tomar todas las precauciones posibles, no se puede descartar la presencia de trazas de determinados alérgenos.
Se ruega a los clientes con alergias o intolerancias que informen al personal antes de realizar el pedido.
12. Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor (por ejemplo, catástrofes naturales, cortes de electricidad, órdenes oficiales), el restaurante podrá limitar sus servicios o suspender temporalmente su actividad.
En estos casos no existe derecho a indemnización por daños y perjuicios.
13. Protección de datos
Los datos personales se tratarán exclusivamente en el marco de la normativa vigente en materia de protección de datos. Para más información, consulte la política de privacidad de Autohof-Hannover-Airport.
14. Disposiciones finales
Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales de contratación fuera o llegara a ser total o parcialmente ineficaz, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania.
La jurisdicción competente es, en la medida en que lo permita la ley, la sede del restaurante.