Ogólne warunki handlowe

Właściciel: Mundt GmbH Hanower

(Rozszerzenie warunków handlowych bistro „Gate One”)

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich umów, dostaw i usług pomiędzy restauracją Gate One, właściciel: Mundt GmbH Hannover, zwaną dalej „Gate One”, a jej gośćmi lub klientami.

Wchodząc do restauracji, zamawiając posiłki i napoje oraz korzystając z usług, gość akceptuje niniejsze OWH.

2. Godziny otwarcia

Restauracja jest zazwyczaj otwarta w następujących godzinach:

Codziennie od 06:00 do 21:00

Zastrzegamy sobie prawo do zmian godzin otwarcia, na przykład z powodu wydarzeń, świąt, prac konserwacyjnych lub siły wyższej. Zmiany te będą w miarę możliwości ogłaszane w restauracji lub online.

3. Restauracja samoobsługowa / Zawarcie umowy

Restauracja działa jako restauracja samoobsługowa (restauracja SB).

Umowa dotycząca zakupu posiłków i napojów zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia przez gościa i jego przyjęcia przez restaurację.

Posiłki są wydawane po dokonaniu płatności.

4. Ceny

Wszystkie podane ceny są wyrażone w euro (€) i zawierają ustawowy podatek VAT.

Obowiązuje aktualny cennik lub ceny podane w menu restauracji.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen.

5. Warunki płatności

Ponieważ jest to restauracja samoobsługowa, płatność następuje zasadniczo przed wykonaniem usługi, czyli przed wydaniem posiłków i napojów.

Akceptowane formy płatności to:

• Gotówka
• Karta EC / karta debetowa
• Karta kredytowa

Nie ma prawa do wyboru konkretnej formy płatności.

6. Rezerwacje

Rezerwacje są zasadniczo możliwe.

Rezerwacji można dokonać:

• telefonicznie
• online (jeśli jest to możliwe)
• osobiście w restauracji

Rezerwacja staje się wiążąca dopiero po jej potwierdzeniu przez restaurację.

Restauracja zastrzega sobie prawo do utrzymania rezerwacji stolika przez maksymalnie 15 minut od uzgodnionej godziny. Po upływie tego czasu stolik może zostać przydzielony innym gościom.

W przypadku rezerwacji grupowych można zawrzeć odrębne porozumienie.

7. Kupony

Kupony wystawione przez restaurację podlegają następującym warunkom:

• Kupony są ważne przez trzy (3) lata od daty wystawienia, zgodnie z ustawowymi terminami przedawnienia.
• Wypłata gotówki w wysokości wartości kuponu jest zasadniczo wykluczona.
• Zgubione lub skradzione bony nie podlegają wymianie.
• Ewentualne saldo pozostaje ważne do upływu terminu ważności.

8. Zachowanie w restauracji

Wszyscy goście proszeni są o zachowanie szacunku wobec innych gości i personelu.

Restauracja zastrzega sobie prawo do wyproszenia gości z lokalu, w szczególności w przypadku:

• inni goście są niepokojeni
• personel jest obrażany lub zastraszany
• naruszane są zasady obowiązujące w lokalu
• dochodzi do zniszczenia mienia

9. Przyniesione potrawy i napoje

Spożywanie przyniesionych potraw i napojów w restauracji jest zasadniczo zabronione, o ile nie ma wyraźnej zgody restauracji.

10. Odpowiedzialność

Restauracja ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa.

Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste gości, o ile nie doszło do umyślnego lub rażącego zaniedbania ze strony restauracji.

11. Alergeny i informacje o produktach spożywczych

Informacje dotyczące alergenów i dodatków są dostępne w restauracji.

Pomimo dołożenia wszelkich starań nie można wykluczyć obecności śladowych ilości niektórych alergenów.

Goście cierpiący na alergie lub nietolerancje proszeni są o poinformowanie personelu przed złożeniem zamówienia.

12. Siła wyższa

W przypadku wystąpienia siły wyższej (np. klęski żywiołowej, awarii zasilania, nakazu władz) restauracja może ograniczyć zakres usług lub tymczasowo zawiesić działalność.

W takich przypadkach nie przysługuje prawo do odszkodowania.

13. Ochrona danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Autohof-Hannover-Airport.

14. Postanowienia końcowe

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się całkowicie lub częściowo nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień.

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec.

Właściwością sądową jest – o ile jest to dopuszczalne prawnie – siedziba restauracji.